นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ z16 com เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา ครอบคลุมทุกบริการที่มีอยู่บนเว็บไซต์ z16 com รวมถึงเกมสล็อต บาคาร่าสด เกมไพ่ แทงบอล กีฬา ไก่ชน และน้ำเต้าปูปลา การเข้าใช้งานบริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว
1ข้อมูลที่ z16 com เก็บรวบรวม
z16 com เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | สมาชิกให้ตอนสมัคร |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | สมาชิกให้ตอนสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น, เวลาออนไลน์, เกมที่เล่น | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
z16 com ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางของผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
z16 com ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ได้แก่
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบ
- ดำเนินการฝากและถอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
- ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว
- ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่เกี่ยวข้องซึ่งคุณสมัครรับไว้
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
z16 com จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก
z16 com ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน การยืนยันตัวตน และโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทำข้อตกลงรักษาความลับกับ z16 com แล้ว
- หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายขอข้อมูลอย่างเป็นทางการ
- ป้องกันการทุจริต: หากจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อสืบสวนกรณีทุจริตหรือฟอกเงิน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับสินทรัพย์อื่นๆ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า
ทุกคู่สัญญาที่ได้รับข้อมูลจาก z16 com ต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
z16 com ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ใช้งานแบ่งออกเป็น
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษาเซสชั่น และฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวม เช่น จำนวนผู้เยี่ยมชมและหน้าที่ได้รับความนิยม
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าภาษา หน้าจอ และความชอบส่วนตัวของคุณ
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ z16 com
5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
z16 com ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล
การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ z16 com ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับธนาคาร
การยืนยันตัวตนสองชั้น
ระบบ 2FA พร้อมใช้งานสำหรับสมาชิกทุกคน เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เซิร์ฟเวอร์ความปลอดภัยสูง
ข้อมูลถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่มีระบบรักษาความปลอดภัยทางกายภาพและดิจิทัลตลอด 24 ชั่วโมง
การควบคุมสิทธิ์เข้าถึง
พนักงาน z16 com เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
แม้ว่า z16 com จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบว่าบัญชีถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมงานทันที
6สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก z16 com ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
- สิทธิ์รับทราบ: รับทราบว่า z16 com เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้างและนำไปใช้อย่างไร
- สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ z16 com เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
- สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
- สิทธิ์โอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ได้ให้ไว้ก่อนหน้า
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ z16 com ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมล support@z16com.biz เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
z16 com เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และนาน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกการล็อกอินและกิจกรรม: เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัยและการตรวจสอบ
- ข้อมูลการสนับสนุนลูกค้า: เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล
8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจาก z16 com ใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลของคุณอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว z16 com ดำเนินการดังต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับผู้ให้บริการทุกราย
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่รับรองโดยหน่วยงานกำกับดูแล
- การโอนข้อมูลทุกครั้งเป็นไปตามกฎหมาย PDPA ของประเทศไทย
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
z16 com ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
- การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแสดงบนหน้านโยบายนี้พร้อมวันที่อัปเดต
- การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของนโยบายความเป็นส่วนตัว z16 com
10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ z16 com เก็บไว้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@z16com.biz (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "PDPA")
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ z16 com ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
z16 com มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า